Pe măsură ce timpul a crescut și Internetul s-a dezvoltat în mai multe zone ale lumii, au apărut și magazinele online. După un timp, spre finalul anilor ’90, acestea au introdus și campanii de cashback. Inițial, acestea erau pentru afiliații care primeau un produs din intermedierea vânzărilor, dar ulterior conceptul a fost extins.
Încă din acea perioadă mai rulau și alte programe de fidelitate, cum ar fi cele bazate pe puncte ori pe mile pentru companiile aeriene. Totuși, cashback-ul a avut un avantaj major, deoarece era mult mai simplu de înțeles: oamenii știau de la bun început că vor primi un procent din suma cheltuită și puteau calcula clar beneficiile. În plus, sistemul cu puncte era greoi pentru mulți oameni.
Din anii 2000, lucrurile au evoluat și mai mult în magazinele offline. În această perioadă au apărut și primele categorii de recompense diferențiate. De exemplu, anumite cumpărături realizate în supermarketuri, benzinării sau restaurante puteau genera procente mai mari de cashback decât alte tranzacții.
Revoluția cashback-ului pe Internet
După anul 2010, când numărul telefoanelor inteligente a crescut considerabil, iar oamenii aveau să descopere diverse aplicații, cashback-ul a trăit un adevărat boom. Au apărut aplicații dedicate de cashback care, odată folosite, ofereau beneficii la numeroase magazine. Practic, aceste aplicații funcționau și încă funcționează ca un agregator de oferte. Înrolarea în program vine cu cashback la magazinele partenere.
Pe măsură ce economia digitală s-a dezvoltat, conceptul de cashback a fost adoptat și în alte domenii. Platformele de jocuri online, serviciile de streaming, aplicațiile financiare și companiile de transport au început să ofere diverse forme de recompense pentru utilizatori.
Conceptul a fost preluat inclusiv de cazinourile online de top. MrBit (L1213854W001295 ONJN) are unul dintre cele mai interesante sisteme de recompense pentru cei care se distrează la jocuri ca la aparate, ruletă, blackjack, baccarat și așa mai departe. Jucătorii pot crește nivelul de la o săptămână la alta și să deblocheze recompensele. Spre exemplu, un jucător care ajunge nivelul 5 are un cashback de 2% în anumite limite, iar la nivelul maxim (10), cashback-ul urcă până la 12%, cu anumite limitări și aici.
Pe lângă conceptul de cashback, MrBit este apreciat și datorită faptului că actualizează constant categoria de sloturi noi ca la aparate, pune accent pe distracția responsabilă și pe campanii promoționale bine gândite, prin intermediul cărora jucătorii pot beneficia de recompense suplimentare, așa cum este și cazul Fortune Wheel, care le oferă posibilitatea să învârtă Roata Norocului în fiecare zi.
Cum ar putea arăta viitorul cashback-ului
În prezent, cashback-ul este utilizat de milioane de oameni din întreaga lume și continuă să fie îmbunătățit. Inteligența Artificială, analiza datelor și plățile digitale permit personalizarea ofertelor în funcție de tiparul fiecărui client.
Specialiștii estimează că viitoarele programe de cashback vor deveni automatizate și mai adaptate preferințelor individuale. În locul ofertelor generale, consumatorii ar putea primi recompense personalizate în timp real, în funcție de produsele și serviciile pe care le folosesc cel mai des.
Unele magazine atât terestre, cât și online au început deja să testeze acest sistem, în încercarea de a găsi recompensele potrivite pentru clienți și de a-i fideliza pe termen lung.