CEZ: alţi consumatori, aceeaşi batjocură

În urmă cu trei ani, atunci când economia ţării încă     duduia vârtos, câteva familii de craioveni şi-au luat inima-n dinţi şi au decis să scape de agitaţia oraşului. Astfel că, la fel ca mulţi alţii, au cumpărat teren în zona Pelendava şi s-au apucat să-şi ridice case. Evident că, imediat ce noile lor locuinţe au început să capete contur, craiovenii s-au gândit să rezolve şi problema utilităţilor. „De apă şi canal nu a fost problemă deoarece fiecare are puţ şi fosă. Şi cu reţeaua de gaze am rezolvat-o uşor. Ne-a costat destul de mult, dar a meritat“, a declarat Alin Marica, unul dintre craiovenii de pe strada Libertăţii, situată în cartierul Pelendava.

Reţea de miliarde, servicii de doi bani
Cum niciuna dintre familii nu putea să se mute până când casele nu erau racordate la energie electrică, noii vecini au decis să pună mână de la mână pentru a-şi construi propria reţea, cu tot ceea ce implica ea. „Reţeaua este nouă. Am făcut-o noi, cele zece familii care am venit aici în 2008. Transformator, stâlpi, cabluri, absolut tot s-a făcut pe banii noştri. Ne-a costat cam două miliarde de lei vechi“, a declarat Cristian Bichea, un alt locuitor al cartierului Pelendava. Numai că visul frumos s-a spulberat imediat ce reţeaua ridicată pe banii celor zece familii a fost conectată la reţeaua CEZ. „Din cauză că reţeaua lor este extrem de veche, nu există zi în care să nu se întrerupă curentul de câteva zeci de ori. Reprize scurte de câteva minute. Asta dacă este vremea frumoasă, pentru că dacă bate vântul, plouă sau ninge, se opreşte de tot. Deja, acum când vedem că se apropie norii, începem să căutăm lanternele, să scoatem din priză aparatele, adică să ne pregătim de orele de beznă care urmează“, a mai spus Marica.

CEZ îşi tratează clienţii cu dispreţ
După cum se ştie, majoritatea sesizărilor şi reclamaţiilor din zona Olteniei primite pe adresa Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorului vizează fix serviciile oferite de CEZ Oltenia. Printre altele, cehii sunt acuzaţi de întreruperile lungi şi dese ale curentului electric, defectarea aparatelor electrocasnice din cauza fluctuaţiilor de curent şi nedespăgubirea la timp a celor care au fost afectaţi de „calitatea“ serviciilor CEZ. „Ce să vă spun? Că ţin plasma în cutie de frică să nu mi-o ardă şi pe asta? Am un televizor de trei milioane pentru că la ritmul în care se întrerupe curentul, sigur-sigur se va arde. Dar ce fac cu centrala care costă mii de euro? Că nu am nicio garanţie că mă va despăgubi cineva. Şi chiar dacă să zicem că se va constata că s-a ars din cauza lor, în cât timp voi fi despăgubit? Acum este vară şi n-ar fi chiar probleme mari, dar dacă se arde iarna când afară sunt minus zece grade? Ce facem atunci?“, se întreabă retoric un alt locuitor al cartierului Pelendava.

Cehii se feresc de investiţii ca dracu’ de tămâie
În ciuda miilor de reclamaţii primite anual din partea craiovenilor nemulţumiţi de calitatea serviciilor furnizate, conducerea CEZ refuză să investească vreun leu în modernizarea reţelelor îmbătânite de trecerea anilor şi suprasolicitate din pricina creşterii numărului consumatorilor. Preocupaţi exclusiv de obţinerea unui profit cât mai mare, pe care
să-l transfere imediat către ţara mamă, cehii se mulţumesc doar să taie facturi din ce în ce mai mari pentru nişte servicii din ce în ce mai proaste. „Ori de câte ori sunăm să anunţăm că s-a întrerupt iarăşi curentul, primim acelaşi răspuns: este o defecţiune la reţeaua medie. Adică la reţeaua la care suntem şi noi conectaţi şi la care nu s-a făcut nicio investiţie de zeci de ani. Practic, reţeaua a rămas aceeaşi în timp ce numărul consumatorilor a crescut constant. Mai mult, nu doar că numărul consumatorilor a crescut, dar chiar şi consumul pe gospodărie este mai mare faţă de acum 10-15 ani. Acum există centrale electrice, aparate de aer condiţionat, nu cum era odată, un bec şi o priză, cu un televizor sau frigider. Dar cablurile şi transformatoarele lor au rămas neschimbate şi normal că nu mai fac faţă. Iar lucrurile se vor înrăutăţi constant pentru că se va construi în continuare, chiar dacă acum piaţa este blocată. Adică şi mai mulţi consumatori alimentaţi de o reţea preistorică“, a adăugat Bichea.

Penele de curent lungi şi dese, cheia marilor... procese
Cum problemele cu care se confruntă familiile din zona Pelendava, dar şi alţi „craioveni“ care locuiesc pe raza comunei Cârcea, sunt departe de a-şi găsi rezolvarea, CEZ Oltenia ar putea să se confrunte cu un val de procese, deşi societatea a făcut tot posibilul pentru a se pune la adăpost prin nişte contracte bine redactate. „Sper că CEZ va înţelege că trebuie să investească în reţea, mai ales că toată lumea ar avea de câştigat. Totuşi, în cazul în care nu se va schimba nimic, probabil că se va ajunge şi la proces. Vom vedea dacă avem sau nu şanse. Mulţi nu merg în instanţă deoarece spun că CEZ este acoperită legal de contract, dar cum noi plătim penalizări pentru întârzierea la plată, tot aşa ar trebui să plătească şi ei pentru întreruperile de energie“, a conchis Alin Marica.