Nu schimbaţi valută la Saralex!

Săptămâna trecută, în faţa casei de schimb Saralex din Calea Unirii a fost din nou scandal. Elena Veină din comuna Breasta, împreună cu fiul ei, Claudiu, a încercat să schimbe la „casa blestemată” 305 euro. După reţeta deja cunoscută, casiera i-a asigurat pe cei doi că preţul pentru un euro este de 4,285 de lei, aşa cum era scris şi pe panoul de deasupra ghişeului. Convinşi, cei doi au acceptat tranzacţia. Fără să le prezinte mai întâi bonul de schimb, pe care se trece suma în euro şi cea aferentă schimbului, în lei, casiera le-a cerut oamenilor banii. Bonul, completat ulterior, le-a fost băgat cu repeziciune sub nas pentru semnat. Când în sfârşit li s-au înmânat leii, băiatul a observat că sunt mai puţini. După ce i-a numărat, şi-a dat seama că lipseau 200 de lei. Când a atenţionat-o pe casieră, aceasta i-a spus că nu lipseşte niciun ban şi i-a gonit pe cei doi.

Jigniţi şi cu banii „şutiţi“
Disperată, Elena Veină i-a cerut casierei suma de euro înapoi, însă nu a primit decât jigniri. „Când i-am cerut banii înapoi, mi-a zis că nu i-am dat niciun ban. M-a făcut purcea şi m-a gonit. Nu am vrut să luăm leii, pentru că nu era toată suma şi ni i-a aruncat pe jos, a zis să plecăm, că nu ne dă niciun ban”, a povestit femeia plângând. Fiul acesteia, Claudiu, a plecat atunci să cheme poliţia şi s-a întors la casa de schimb cu un poliţist şi un jandarm. Între timp, casiera intrase în silentio stampa. Stătea ascunsă după ghişeu şi refuza să răspundă întrebărilor care veneau din partea celor strânşi în jur. Mai mult decât atât, la un moment dat a început să vorbească la telefon şi să râdă cu foarte multă dezinvoltură, ca şi când nu s-ar fi întâmplat nimic. Într-un final, aceasta a binevoit să dea câteva explicaţii poliţistului. Aceasta i-a spus că pe tabela din dreptul ghişeului sunt afişate preţurile de schimb pentru monede, iar pe tabela din dreapta ghişeului, bine ascunsă într-un colţ, erau afişate preţurile reale. Mai precis, preţul cu care casa schimbă euro este de 4,02 lei. Înconjurată de o mulţime de oameni, casiera şi-a luat geanta şi a plecat, printr-o ieşire laterală. Aceasta a fost însă readusă în birou de poliţist şi de jandarm.  

Fără bani de înmormântare
În scurt timp, la casa de schimb au ajuns încă doi poliţişti ai Secţiei 1 de Poliţie, care i-au luat femeii datele şi au sfătuit-o să depună o plângere la Poliţia Economică. Între timp, fuseseră sesizaţi şi inspectorii Oficiul  Judeţean pentru Protecţia Consumatorului, de la care nu a venit însă niciun strop de speranţă: „Sunt sute de reclamaţii pentru casa de schimb Saralex. S-au înşelat oameni cu zeci de mii de lei. În urmă cu câteva zile, li s-a închis una dintre casele de schimb pentru aceste nereguli. De atunci au mai scăzut diferenţa dintre preţul afişat şi cel real. Persoanele înşelate pot să vină la sediul comisariatului mâine începând cu ora 9:00 şi să facă o reclamaţie”, a spus inspectorul OJPC. Ajunsă în culmea disperării, Elena Veină a explicat că schimba banii pentru soţul său care este pe moarte: „Erau bani pentru înmormântare. Soţul meu are trei accidente vasculare, este la pat, nu mai poate să vorbească, nu mai face nimic. Mă pregăteam şi eu cum puteam. Uitaţi, am luat doliu”, plângea femeia în timp ce scotea dintr-o plasă batice negre. Casiera, luată cu asalt de jurnalişti şi camere video, a lipit în geam o hârtie pe care scria „Închis” şi şi-a continuat tăcerea. Convinşi că nu au nicio şansă să îşi recupereze banii, cei doi au ridicat suma oferită de casieră şi au plecat mâhniţi, dar hotărâţi să denunţe firma.

Afişarea preţului în monede, ilegală!
Firma Saralex Grup SRL nu este o necunoscută a afacerilor cu valută. Chiar în săptămânalul nostru aţi putut citi despre nenumăratele ţepe pe care doljenii le-au luat şi mai ales despre nesimţirea angajaţilor pe care îi are. Condusă de un fost deputat PSD de Sibiu, Radu Podgoreanu, aceasta are filiale în toată ţara, iar tratamentul este acelaşi peste tot. Cluj-Napoca, Satu Mare, Bucureşti, Craiova, Constanţa, Bistriţa şi Arad sunt numai câteva dintre oraşele în care caracatiţa Saralex a înşelat oamenii cu sute de mii de euro. Cu toate că poliţia a aplicat sancţiuni tuturor caselor de schimb deţinute de Podgoreanu, acestea îşi continuă activitatea în afara legii. Mai mult decât atât, în Vâlcea sibianul pesedist mai deţinea o firmă care se ocupa tot cu schimb valutar, în aceleaşi condiţii, Grand Exchange House. Luna trecută însă, aceasta a fost închisă pentru aceleaşi nereguli ca la Craiova. Un comunicat al Autorităţii Naţionale pentru Protecţia Consumatorilor vorbeşte despre casa cu pricina şi precizează foarte clar că metoda afişării preţului de schimb în monede este ilegală: „Existau două panouri: unul pentru valută - bancnote şi altul pentru valută - monede. Cursul valutar pentru monede era mai mare decât pentru bancnote, abatere constatată în Vâlcea”, se arată în comunicat.  Nici poliţia din Craiova nu este străină de înşelătoriile săvârşite la Saralex: „Şapte persoane, care au fost înşelate de către casele de schimb valutar din Craiova, au depus sesizare la poliţie în ultimele trei luni. Imediat după definitivarea anchetei vor fi luate şi măsuri“, a spus Adrian Căpraru, purtător de cuvânt în cadrul IPJ Dolj.

Obligaţiile valutiştilor
Ordinul nr. 448/2009 al ANPC prevede că „operatorii economici care desfăşoară activităţi de schimb valutar au obligaţia de a-i informa pe consumatori asupra cursurilor de schimb valutar, atât pentru operaţiunile de vânzare, cât şi pentru operaţiunile de cumpărare de valută, prin afişare la loc vizibil, atât în interiorul, cât şi în exteriorul casei de schimb valutar“.

Noţiunea de înşelăciune
Conform Codului penal, înşelăciunea este definită ca fiind „inducerea în eroare a unei persoane prin prezentarea ca adevărată a unei fapte mincinoase sau ca mincinoasă a unei fapte adevărate, în scopul de a obţine pentru sine sau pentru altul un folos material injust. Dacă s-a pricinuit o pagubă, se pedepseşte cu închisoare de la 6 luni la 12 ani”.